将客户营销转变成一种兴趣
营销是自古以来不变的真理,不管是从实际作战的营销来看,还是从理论上的营销点来说,都是为了进行客户营销,营销的方式有千万种,但是很多营销的方法都限定在一个中心就是只围绕着产品差异化进行运转,时刻关注产品的市场定位,这样的一种单一的产品营销模式,已经很难解决终端销售的问题,而且也是不具备现实的意义。
一种新型的营销模式由此诞生:兴趣营销。顾名思义就是抓住人们的兴趣,利用他们力求想认识某种事物、从事某项活动的欲望,来激起他们的共同兴趣和积极的态度。实际上兴趣的基础还是需求,只是包括物质需求和精神需求两方面,精神需求是不以物质为基础的一些情绪上的满足,就像在销售过程中导购员对购买者的赞扬和吹捧。
市面上产品同质化的现象日益严重,导致没有重点分散凌乱,那么商家的营销是否可以激发消费者的兴趣就是关键,企业通过前期寻找消费者的兴趣所在,自发一些符合消费者兴趣的活动,就可以迅速的抓住消费者的心理动向,消费者就会被吸引,促进成交率。因为兴趣影响主要包括两个方面:前期吸引、后期促进交易。前期利用激发消费者的兴趣活动提高关注率,后期利用优质服务达到成交率。兴趣活动的打造要从消费者的本身去寻求,还有就是企业本身的差异化,给顾客忠诚的信誉感。
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作者:一固 更新时间:2011年12月29日
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